In Development Early Access
SantriAI - AI Customer Service Omnichannel untuk Pesantren
Asisten AI yang membantu pesantren dan lembaga Islam menjawab pertanyaan calon wali, wali santri, jamaah, dan masyarakat melalui kanal komunikasi utama.
Cara Kerja
Kumpulkan FAQ, profil lembaga, biaya, jadwal, dan SOP layanan.
Cara Kerja
Susun knowledge base agar jawaban AI tetap sesuai konteks pesantren.
Cara Kerja
Hubungkan ke kanal komunikasi yang dipakai calon wali, wali santri, dan jamaah.
Cara Kerja
Pantau percakapan dan perbarui jawaban ketika informasi lembaga berubah.
Use Case
- Menjawab pertanyaan SPMB dan biaya masuk.
- Melayani pertanyaan wali tentang jadwal, pembayaran, dan informasi umum.
- Membantu lembaga Islam merespons jamaah atau calon peserta program.
- Menyaring pertanyaan berulang sebelum diteruskan ke admin manusia.
Channels
- Website chat
- Instagram DM
- Facebook Messenger
Technology
- Knowledge base terkurasi agar jawaban tidak liar.
- Escalation flow ke admin manusia untuk kasus sensitif.
- Riwayat percakapan untuk evaluasi layanan.
- Omnichannel routing yang disiapkan bertahap sesuai kebutuhan lembaga.
Pertanyaan yang sering diajukan
Jawaban singkat seputar SantriAI.
Apa itu SantriAI?
SantriAI adalah asisten AI customer service omnichannel untuk pesantren dan lembaga Islam. SantriAI menjawab pertanyaan calon wali, wali santri, dan jamaah secara otomatis via WhatsApp, Instagram, dan website — termasuk pertanyaan seputar SPMB, biaya SPP, jadwal, dan informasi umum.
Bagaimana cara kerja SantriAI?
Tim Anda mengumpulkan FAQ, profil lembaga, biaya, jadwal, dan SOP layanan ke dalam knowledge base. SantriAI menggunakan data tersebut untuk menjawab pertanyaan otomatis di kanal yang sudah terhubung. Pertanyaan sensitif atau kompleks diteruskan ke admin manusia melalui escalation flow.
Apakah jawaban AI bisa dipercaya untuk lembaga Islam?
SantriAI hanya menjawab berdasarkan knowledge base yang Anda kurasi sendiri — tidak mengarang jawaban di luar konteks lembaga. Kasus sensitif otomatis diteruskan ke admin manusia, dan semua percakapan tercatat untuk dievaluasi.
Kanal apa saja yang didukung SantriAI?
WhatsApp, website chat, Instagram DM, dan Facebook Messenger. Omnichannel routing disiapkan bertahap sesuai kebutuhan lembaga — Anda bisa mulai dari satu kanal dulu.
Berapa biaya SantriAI?
SantriAI saat ini dalam tahap Early Access. Daftar early access gratis untuk konsultasi dan penyesuaian dengan kebutuhan lembaga Anda.